CHRISB 16/01/2023 Vienne (86)

Ressenti négatif

Permis de conduire inexistant

Bonjour, je viens de recevoir mon numéro de dossier et un code confidentiel pour accéder au nombre de points de mon permis.
On me dit "dossier inexistant" !
J'ai reçu ces codes en même temps que mon nouveau permis de conduire suite à une suspension... est-ce en rapport ?
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CHRISB,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Vous avez la possibilité de renouveler la demande de code confidentiel afin de consulter votre solde de point soit en vous connectant via un compte FranceConnect.

En cas de difficultés vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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