Renouvellement d'un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir fait mon pré-enregistrement, j'ai appris qu'il me fallait attendre 3 mois pour déposer mon dossier en mairie de Reims.
Je trouve que ce délai, est exagérément trop long. A cela il faudra attendre encore combien de mois pour enfin collecter mon passeport ? Ces délais peuvent-ils être raccourcis?
Merci.

bourdubai le 16/01/2023 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bourdubai,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

Pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande de passeport en ligne.

Une fois la pré-demande finalisée, il vous faut prendre rendez-vous auprès d’une mairie disposant d’un dispositif de recueil afin d’y déposer votre dossier.

Vous pouvez retrouver la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Il conviendra de la contacter ou de vous rendre sur son site internet afin de connaître les modalités de prise de Rendez-Vous.

Pour rappel, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition que celle-ci soit équipée d'une station d'enregistrement.
Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Pour savoir où en est la production et la distribution de votre passeport, vous pourrez vous connecter à votre compte sur le site de l’ANTS en cliquant ICI.

Une fois connecté, vous accéderez à votre tableau de bord qui vous permettra de suivre toutes vos demandes en cours.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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