Toujours en attente depuis le 31/08/22

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d’immatriculation faite le 31 août 2022, Aujourd’hui nous sommes le 14 janvier 2023 et je n’ai toujours pas de retour de l’ANTS.
Nous avons relancé quatre fois et nous avons toujours le même discours « nous relançons » mais nous n’avons jamais eu de retour. Aujourd’hui nos plaques temporaires ne sont plus valables, nous ne pouvons plus utiliser notre véhicule pour aller travailler nous devons donc prendre le train quotidiennement…

JLo le 15/01/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JLo,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et de la complexité de votre dossier.

Dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu

Bien cordialement
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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