Versement des primes

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis dans l'attente des versements des subventions que j’ai avancées aux clients, je suis une TPE et il y a plus de 100.000€ de paiement en cours de traitement, de plus de 6 mois pour certains.
Mon entreprise est à 2 doigts de faire faillite, j'ai commencé à préparer la procédure pour le chômage technique pour tous les salariés, les comptes sont bloqués, et aucune réaction de votre part, malgré les nombreuses relances.
Cordialement.

Verteck le 15/01/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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