Rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Suite au vol de mes papiers, j'ai fait une prédemande de carte d'identité au mois de novembre 2022. Le dossier est complet, depuis : impossible de prendre un rendez-vous sur le site consulté régulièrement, qui m'annonce aujourd'hui qu'il n'y a pas de rendez vous possible avant le 24 avril 2023...
Je ne comprends pas pourquoi il n'est pas possible de prendre une rendez vous en ligne pour une carte d'identité, alors que pour le permis de conduire tout a été reglé en ligne en une semaine...

Daniel le 15/01/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Daniel,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Carte Nationale d’Identité.

Les délais actuels d’obtention d’un rendez-vous concernant une carte d’identité sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.

Pour votre information, sachez que seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/01/2023

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