Ma Prime Renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Que c'est compliqué ! Site peu ergonomique, blocage en tout genre, page qui ne s'affiche pas ...
De plus, le process n'est pas adapté à une demande de plusieurs aide, on ne peut les faire qu'une par une (qui réalise des travaux important 1 par 1?), et lorsqu'on dépose plusieurs aides, elle doivent être toutes validées en même temps (non, je ne pose pas l'isolation en même temps que la pompe à chaleur ...).
Bref ... beaucoup d'améliorations possibles. C'est décourageant.

Decu le 16/01/2023 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 18/01/2023

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