MaPrimeRénov :toujours en attente du versement de la prime depuis 6 mois !

Ressenti de l'usager : Négatif

La demande de versement de l'aide Ma Prime rénov a été déposée fin juillet 2022 auprès de l'anah qui accuse réception de notre dossier par mail. Patients, nous attendons le versement des 6000 € de travaux; nous laissons passer l'été, c'est les vacances.....puis c'est la rentrée... et nous faisons confiance au système (quelle erreur); finalement début décembre toujours rien...nous appelons : l'anah a bien reçu tout notre dossier mais a oublié de le traiter !... et finalement, il manque des pièces, 4 mois pour nous informer qu'il manque des pièces ! pièces renvoyées mi décembre. Depuis nous appelons presque tous les jours : on nous confirmer que notre dossier est bien complet mais que la mise en paiement de la prime n'est toujours pas réalisée. Le dossier n'avance toujours pas ; nous en sommes à plusieurs réclamations , personne ne reprend contact avec nous.