Très mauvaise expérience CNAM !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve que mon dossier est mal traité, ils ne demandent jamais les justificatifs en une seule fois, les rendez-vous fixés il y a plus d’un mois sont annulés le matin de rendez-vous, certains justificatifs sont perdu entre la caisse et le médecin conseil ( la feuille bleue), chaque conseiller à une réponse différente par apport les autres, un conseiller vous dit que votre dossier est complet deux mois après l’autre dit non, plus de sept mois sans aucune réponse, j’ai déjà envoyé pas mal de justificatifs, je suis tombé deux fois avec deux conseillers très agressifs et insultants , ils s’en fous que tu vis dans l’angoisse ou la précarité ! Je présente mes excuses pour dire la vérité, j’ai envoyé les justificatifs à plusieurs reprises, même la feuille bleue, c’est moi qu’il envoyé à la médecin conseil et à la caisse aussi car ils l’ont perdu entre leurs services, c’est le conseiller qu’il m’a dit ça lors de la dernière rendez-vous en vidéo conférence, je ne sais pas à qui je m’adresse !