webbinaire

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai apprécié cette présentation faite par des professionnels qui maitrisent complétement le sujet des retraites quelque peu difficile d'accès pour les administrés.

Le contexte actuel ne facile pas la compréhension et le besoin d'information sures et vérifiées est plus qu'indispensable.

Pour conclure, il faudrait des possibilités accrues de rencontres physiques pour des rendez-vous au sein de votre structure. Les prises de rendez-vous sont difficiles voire inexistantes et c'est parfois problématique et source de stress.
Merci pour votre travail qui n'en doutez pas détermine financièrement la fin de vie.

KGR le 12/01/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour KGR,

Nous vous remercions pour votre témoignage, et nous prenons en compte votre remarque sur la difficulté de prendre un rendez-vous avec nos conseillers. Nous rénovons nos accueils de proximité et le volume actuel de rendez-vous correspond à un changement de pratiques. Nous espérons augmenter progressivement le nombre de créneaux sur les prochaines années.

Cet évènement auquel vous avez participé est une nouvelle offre de service pour aller au devant de nos publics, et votre satisfaction nous conforte à développer davantage de webinaires.

Retrouvez tous nos replays sur la chaine youtube de la Carsat Bretagne en cliquant ici

Pensez maintenant à vous inscrire à notre service Mon agenda retraite qui vous guide et vous alerte par mail sur les démarches, aux moments stratégiques. Il vous donne aussi des conseils et outils personnalisés jusqu'au dépôt de votre demande de retraite 6 mois avant votre date de départ.

Sur le site lassuranceretraite.fr, vous pourrez demander votre retraite en une seule fois auprès de tous vos régimes. Si vous rencontrez une difficulté, dîtes-le nous dans la messagerie de votre espace personnel nos conseillers vous contacteront par téléphone dans les 72 heures pour vous accompagner. N’hésitez pas tous nos services sont gratuits !

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 13/01/2023

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Action réalisée

"Prendre un rendez-vous" depuis le site lassuranceretraite.fr

L'Assurance retraite propose à ses assurés le service en ligne gratuit "Prendre ou gérer mon rendez-vous". Ce service permet de prendre un rendez-vous avec un conseiller de sa caisse régionale en se connectant à son espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr (ou via le 3960). Il est possible de choisir la date et le format du rendez-vous (en agence, par téléphone ou par visioconférence).

le 09/09/2021