Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Pôle Emploi injoignable au n° de Tél. Dem. d'emploi 3939
Ressenti de l'usager : Négatif
A plusieurs reprises, et notamment hier, j'ai voulu appeler Pôle Emploi car j'avais un besoin impératif.
Dès le décrochage, le serveur vocal disait, à chaque fois que Pôle Emploi avait tenté de me joindre, et que si je n'avais pas réussi à les contacter entre temps, je devais appeler le 3939 et ça raccrochait !
A chaque appel, le message était le même. Aucun autre message ou possibilité de choix n'était donné.
C'est insupportable pour une plateforme de service public.
Je ne sais plus quoi faire !
11
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?