Non versement indemnités journalières MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs mois de contacts réguliers téléphoniques et par courriel avec les services de la MSA Alpes du nord afin que mon fils atteint d'une pathologie invalidante et en ALD (affection de longue durée) obtienne les indemnités journalières auxquelles il a droit me voici à nouveau confrontée à un dysfonctionnement des services en question, en effet sur le compte MSA de mon fils un versement est indiqué comme ayant été réalisé fin décembre dernier or à ce jour soit 2 semaines plus tard et malgré trois courriels et un appel téléphonique mon fils n'a rien reçu sur son compte bancaire et mes demandes restent en attente de traitement... que se passerait-il pour une personne sans ressources humaines et financières soumise à ces difficultés récurrentes ? Ce manque de diligence est insupportable.