Renouvellement papiers

Ressenti de l'usager : Positif

Alors on prend toujours le temps pour le négatif et rarement pour le positif car nous trouvons cela normal. Je tiens à insister sur la qualité du service et l’accueil des agents qui pendant ma présence on dû subir l’agressivité de plusieurs de mes concitoyens. Je les félicite pour leur patience et bienveillance!

Cassazaza le 12/01/2023 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour Cassazaza,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

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