ASPIRATEUR SOUS GARANTIE

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'arrivai pas à me faire rembourser ou à obtenir réparation de mon appareil défectueux acheté sur ...
Cela durait depuis plus de 3 mois d'échanges qui ne servaient à rien... l'entreprise vendeur de l'appareil me menait en bateau et me proposait des solutions toujours insatisfaisantes dans la mesure ou l'appareil n'était pas réparé et pas remboursé !
J'ai fait un signalement... et oh miracle, à peine 3 semaines plus tard j'ai été remboursé et ... prend enfin en considération mon problème.
Merci beaucoup !

natty le 12/01/2023 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Natty,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis d'apporter une solution au problème que vous avez rencontré concernant votre remboursement pour votre achat d'un appareil défectueux. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre plateforme dans une démarche d'amélioration constante du service proposé.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 13/01/2023

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