Simmer 11/01/2023 Gironde (33)

Ressenti négatif

galere incroyable pour un passeport

Bonjour,
depuis novembre j'essaie de décrocher un rendez vous pour renouveller mon passeport qui se périme en mai.
Or sur tout les sites officiel, aucun rdv n'est disponible... Depuis novembre !
Je suis passé par les sites privés (vitemonpasseport etc), pour des mairies à même 20 km de chez moi et on me propose des rendez dans 4 ou 5 mois (même pour octobre...) or même en se résignant à prendre un rdv aussi tard par rapport au renouvellement, et bien sur le site de la mairie en question on a accès à 3 mois maximum...
Qui dois je saisir pour résoudre cette situation?
C'est incroyable.

21 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Simmer,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Passeport.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.
Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.
Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.
Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que votre situation a évolué depuis le partage de votre expérience et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2023

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