Impossible de joindre ma caf du 95

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye de contacter la CAF du Val d'Oise depuis des mois pour demander une prestation mais mon compte est bloqué et personne ne répond. J'ai aussi essayé de prendre des rdv, impossible car aucun créneau n'est disponible. Je suis éligible à la prime à l'emploi mais impossible de l'obtenir car mon compte est bloqué. Je ne sais pas pour quelle raison...

Ory le 11/01/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez et nos équipes mettent tout en oeuvre pour améliorer nos services.


Vous souhaitez faire une demande de Prime d’activité. Nous vous invitons à faire votre démarche sur internet.

Si vous êtes allocataire : caf.fr > Espace Mon Compte.

Si vous n’êtes pas allocataire : caf.fr > Rubrique Aides et démarches > Mes démarches.
Attention, vous devez disposer d'une adresse mail afin d'effectuer cette démarche en ligne.

Si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches, nous vous invitons à vous rendre au point d’accueil le plus proche de chez vous afin d’être accompagner.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 16/01/2023

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