Dossier ANAH ma prim'renov depuis 2020 sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'aide pour rénovation globale faite en ligne sur "Monprojet.anah.gouv.fr" en 2020.
Depuis : un appel téléphonique de Inhari en 2021 me disant que ma demande était prise en compte et que Inhari Haute-Normandie serait mon interlocuteur.
Entre 2021 et 2022 j'ai effectué de nombreux appels : La responsable de mon dossier n'est pas disponible ; "elle vous rappellera". Ce qui n'est jamais le cas.
Septembre 2022 , j'obtiens la visite diagnostic de Inhari après de nombreuses relances. On me demande de refaire tous mes devis car , évidemment, ceux que j'ai ne sont plus valables après 2 ans d'attente.
Novembre 2022, je fournis par mail mes devis à jour avec toute les autres pièces demandées.
A ce jour, janvier 2023 , silence total. Pas même un mail de confirmation de la bonne réception de mes devis et pièces justificatives.
Je vis depuis 2020 en caravane dans le jardin car la maison n'est pas habitable sans travaux de rénovation ( aucune isolation, aucun chauffage, vieilles menuiseries, fuite toiture...).