Retrait passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Salle d'attente datant du moyen âge. Aucune évolution. Et même, ça n'évolue pas ça recule. Chaise en plastique et abimées. Duré d'attendre plusieurs heure dans une ambiance de prison.

Nureddin le 10/01/2023 - Algérie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Alger

Bonjour Nureddin,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement le ressenti que vous avez eu lors de vos démarches.

Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos usagers.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

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