Demande de renouvellement de mon passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon passeport étant arrivé à échéance j'ai effectué la pré-demande ce jour afin d'obtenir un nouveau titre pour cet été.
Ayant entendu de nombreux témoignages excédés les années ultérieures sur l'incapacité des services administratifs à gérer le flux des demandes, je m'attendais à ce que des mesures aient été prises depuis le temps.
J'ai donc effectué la pré-demande comme indiqué sur le site de la ville de Rennes et payé en amont le timbre fiscal ( 86 € )
Or arrivé au moment de prendre le rendez-vous je constate que le calendrier proposé est plein jusqu'en avril et qu'il n'est pas possible d'aller au delà. Donc impossible de prendre rendez-vous. Sur les sites des communes alentours même chose avec des dates annoncées de septembre 2023 pour les plus proches ( sans possibilité de s'inscrire ).
C'est magnifique ... je fais comment ?

sonjala le 16/01/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour sonjala¸

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de Passeport.

Le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger en fonction de la complexité du dossier et la hausse des demandes de titres.

Le délai de traitement des dossiers est variable mais tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, cliquer ICI.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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