Mauvaise expérience ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site bloque tout le temps, j'arrive pas à faire une demande d'immatriculation. Déjà il est très compliqué d'arriver à la rubrique immatriculation.

M le 16/01/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour M,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans la finalisation de votre dossier et c’est dans ce sens que nos services sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Bien à vous
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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