Il est impossible de contacter la caf

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé d'appeler la caf et j'ai utilisé les bons numéro de dossier et mot de passe plusieurs fois pour être mis en contact avec un conseiller. Cela n'a pas marché parce qu'apparemment le numéro de dossier et le mot de passe sont incorrects.
Puis j'ai essayé de prendre un rendez-vous téléphonique. Cela n'a pas marché aussi car sur le site internet de prise de rendez-vous, il n'y a pas de disponibilités depuis des semaines.
Ensuite, j'ai même envoyé plusieurs mails à la caf.
Je ne comprends pas ou la caf en est dans l'étude de mon dossier et c'est très frustrant de n'avoir aucune réponse.