ginette 11/01/2023 Haut-Rhin (68)

Ressenti négatif

impossible de prendre rv avec la caf

la caf me bloque le RSA car ils disent qu'ils n ont pas les documents (que j'ai envoyé via leur site il y a 2 mois); bon je les renvoie en espérant que ce ne sera plus perdu car je n’arrête pas de leur envoyer des mails, certes ils répondent mais pas à la question posée.

32 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour Ginette,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous regrettons vivement cette situation. N'hésitez pas à nous appeler au 32 30 pour exposer votre situation et vous apporter une réponse claire. 
En cas de complexité de la situation, nous pouvons vous proposer un RDV téléphonique ou physique. 

Il est difficile de pouvoir vous apporter une réponse précise sur votre dossier n'ayant aucun élément concret.

N'hésitez pas à prendre contact avec nos services.

Nous restons à votre disposition.



 

Cordialement,
Catherine, pour Caf du HAUT-RHIN
Date de la 1ère réponse 02/02/2023

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