Délais paiement ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai décidé de réaliser des travaux de rénovation concernant mon système de chauffage. Après calcul, nous avons droit à une aide de ma prime renov. Mi-novembre, les travaux étant effectués, nous envoyons la demande de solde pour être payés, et ainsi payer le restant dû à l'artisan. 2 mois après, toujours aucun paiement. Nous avons dû avancer l'argent afin de pouvoir régler l'artisan. Quand nous contactons le service téléphonique ( à 3 reprises déjà) pour connaître l'avancement du règlement, on ne nous donne aucune réponse à part nous dire :" nous sommes en retard". L'assistance ne sert strictement à rien, personne ne répond à nos interrogations. Comportement minable. J'aimerais connaître, si nous n'avions pas payé nos impôts au bout de 2 mois, le comportement qu'aurait eu l'administration fiscale à mon égard...