Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 mois que j’ai demander le changement de Caf du Finistère à la Caf de l’Orne. Ma nouvelle Caf de l’Orne n’a toujours pas reçu le certificat de mutation, ils ne répondent pas, cela fait 3 mois que j’ai lancé une demande de RSA. Je suis sans ressources et sans logement.

M61 le 10/01/2023 - Orne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ORNE

Bonjour M61, 

Je n'ai pas accès à votre dossier personnel. Mais vous pouvez suivre la réception de votre demande de changement de Caf et le traitement de votre demande sur caf.fr>Espace Mon compte>Rubrique Mes démarches ou depuis l'application mobile Caf-Mon Compte. Pour y accéder vous avez besoin de votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe.
Cet accès est cependant limité en attendant que votre dossier soit pris en charge par votre nouvelle Caf.


Vous pouvez contacter la Caf de l'Orne si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires en envoyant un mail par exemple : CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf ou par téléphone au 3230.

Suite à votre changement d'adresse, votre dossier sera clôturé par la Caf du Finistère et transféré à la Caf de l'Orne, votre nouveau département de résidence.

Toutefois, suite à votre déménagement, pour bénéficier de l’aide personnelle au logement si vous êtes locataire, vous devez faire une nouvelle demande dans votre Espace Mon Compte > Simuler ou demander une prestation, à la Caf de l'Orne.

Cordialement,
Aline, pour Caf de l'ORNE
Date de la 1ère réponse 13/01/2023

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