CAF Dossier Bloqué et aucune aide d'allocation Logement perçue
Ressenti de l'usager : Négatif
Document envoyé en Octobre 2022, et aucun retour de la CAF 03 malgré plusieurs email de relance dont la demande d'obtention des informations de connexion à la CAF en tant que Bailleur.
La réponse est toujours la même : "Nous sommes en attente de vos documents .Veuillez vous connecter sur la CAF. "
Les documents ont été envoyés par courrier plusieurs fois par le locataire et le bailleur (La dernière fois en décembre 2022 )
Depuis Octobre 2022 , Impossible de joindre la CAF :
- Par téléphone : Ligne indisponible ou occupée , veuillez utiliser le site CAF.
- Demande de rendez-vous sur le site : Pas de disponibilité même sur plusieurs semaines,
- Contacter le 0969325252 choix 4 par exemple , le choix 4 n'existe pas.
- Vous n'arrivez pas à vous connecter ? Cliquer sur "Problème de connexion" et laissez-vous guider
Super on pense avoir trouvé la faille et bing on se trouve sur une page Accueil/Connexion avec BIENVENUE--> on n'a pas la même notion du Guidage.
- Par e-mail, réponse immédiate de prise en compte , mais au bout la réponse finale est toujours à coté de la demande.
- par Courrier: Jamais d'info de retour de prise en compte
A la fin on a passé plusieurs demi-journées à essayer de faire avancer le dossier pour rien.
Comment ne pas se décourager ?