Coordonnées de contact

Ressenti de l'usager : Négatif

Une procédure de mise à jour de compte de la caisse des allocations familiales m'a demandé de confirmer mes coordonnées téléphoniques.
J'ai reçu un courriel accusé de réception d'une démarche en ligne.
Ce courriel dit que la Caisse des Allocations Familiale a bien enregistré mon changement de coordonnées de contact à la date du 15 octobre 2021.
Cette information est fausse. Mes coordonnées téléphoniques et de courriels sont ceux que j'ai renseigné en 2019. Je n'ai pas effectué de demande de changement de coordonnées de contact. Le service administratif de la caisse des allocations familiale fait mauvaise impression.

Une armoricaine de Guadeloupe le 19/10/2021 à 97130 Capesterre-Belle-Eau

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GUADELOUPE

Bonjour,
Ces dysfonctionnements restent fort heureusement très à la marge. Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés et nous prenons en compte votre témoignage.

Cordialement,
Caf de la GUADELOUPE
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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