Retard et manque d’information sur traitement de mon dossier de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Salarié en CDI depuis le 09 novembre 2021.

Je me permets de vous écrire, car je sollicite sil vous plaît, votre implication au traitement de mon dossier de renouvellement de titre de séjour en cours d'invalidité.

Mon titre de séjour salarié expire le 17 janvier 2023 et selon les démarches sur site de la sous-préfecture de Saint Germain en Laye, le dossier pour demande de renouvellement a été envoyé par voie postale depuis 2 MOIS .

J’ai suivi cette démarche 2 mois avant l’expiration, mais je n’ai jamais eu de retour de la préfecture.

Je n’ai pas pu trouver un RDV pour déposer un dossier et je risque de perdre mon travail faute d’avoir un récépissé de renouvellement valide dès le 17 janvier 2023.

N’ayant pas de retour de la préfecture en ce qui concerne le traitement de mon dossier, j’ai donc été contraint de faire plusieurs demandes par mail et appels téléphoniques.
Aussi, je suis allé plusieurs fois à la sous-préfecture de Saint Germain Laye de 06H du matin à 14H de l’après-midi et ce, durant 3 semaines en jusqu’à ce moment.
Pour finir, j’ai un CDI duquel dépend également le titre de séjour. Je reste sans réponse de leur part quant au traitement de mon dossier.

J’ai déjà contacté par messagerie à plusieurs reprises la sous-préfecture et même le ministère de l’intérieur sans réponse.

Dans l'attente de votre retour, merci de prendre en considération ma demande.

Cordialement,
Armel ​
78 860, Saint-Nom-La Bretèche

Armel le 16/01/2023 à 78860 Saint-Nom-la-Bretèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions.

Afin de signaler cette problématique, nous vous invitons à envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : pref-reclamation@yvelines.gouv.fr

Sachez que la préfecture et les sous-préfectures des Yvelines mettent tout en oeuvre pour améliorer l'accueil des usagers.

Cordialement,
Christelle, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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