Compte Ameli

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour
Je n’arrIve pas à me connecter sur mon compte
On me répond que j’ai déjà un compte, mais même en suivant les instructions ça ne fonctionne pas?

Monnier le 15/10/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Monnier,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.
Je vous conseille de consulter ce sujet présent sur le Forum Ameli concernant la création immédiate du compte ameli : "Création de compte ameli impossible ?".

Vous pouvez également accéder à votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr

Si malgré cette démarche, vous ne parvenez pas à créer de compte, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont les coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et Contacts" sur ameli.fr

Bien à vous,
Alexandra, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 15/10/2021

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