Impossible d'avoir une réponse à mon problème

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin d'être en lien avec la préfecture pour recevoir la liste de tous mes titres de séjour reçus. Or à aucun moment je ne peux accéder à une personne pour ce motif, je suis entièrement bloquée, car partout ce n'est pas le "bon motif".

S le 09/01/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accès aux informations relatives à vos titres de séjour. 
 

Bien que nous ne puissions pas fournir d'informations spécifiques à votre cas, nous vous invitons à contacter le service Immigration de votre préfecture, qui pourra vous orienter vers le bon interlocuteur. 

Vos retours sont précieux pour identifier les points à améliorer. Nous les prenons en compte dans le cadre d'un processus continu d'amélioration des services publics. Notre objectif est de rendre ces services plus accessibles et efficaces pour tous les usagers. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions d'agréer nos salutations distinguées.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 16/09/2024

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