Tutrice action CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que tutrice je dois pouvoir gérer toutes les difficultés liées aux dysfonctionnements de la CAF de la personne protégée.
Des situations toutes improbables nécessitent une action très rapide. La CAF supprime les paiements de l'AAH si une de leurs erreurs dans le suivi du dossier est en cours de contrôle. La personne ne peut donc manger pendant le temps nécessaire à leur recherches, et de plus des agios sont affectés par les banques car les prélèvements n'ont pas pu se faire. Personnes seules, handicapées, isolées. En tant que tutrice je n'ai qu'un accès très limité au compte CAF de la personne, je ne peux pas envoyer de documents. Je ne peux pas répondre aux questions de la CAF sur le site. Je suis dans l'obligation de faire des lettres en recommandé avec AR. Un simple courrier ou mail n'est pas lu avant deux mois . Le personnel de la CAF vous conseille alors de voir avec les CCAS pour trouver une aide financière pour la personne. Je vous laisse juger de la complexité du problème.