En attente du titre de séjour depuis bientôt 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'écris cette petite note pour vous faire part de mon mécontentement envers la sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye.
En mars 2021, j'ai déposé mon dossier de première demande de titre de séjour en tant que parent d'enfant français suite à quoi, j'ai reçu un récépissé de 6 mois.
Et depuis, je ne fais que renouveler ce récépissé chaque trois mois. J'en suis présentement à mon 6ème renouvellement.
De plus, lorsque je demande les raisons de ce retard, on ne me donne aucune réponse concrète. Soit on me dit que ma carte est en cours de fabrication soit que mon dossier est en attente d'instruction.
Quand j'appelle sur leur numéro, je suis reçue par une personne très irrespectueuse à l'autre bout du fil.
J'ai essayé de m'inscrire sur l'ANTS mais le volet Parent d'Enfant Français n'existe pas.
Je ne veux pas faire de comparaison mais quand je vois des connaissances qui ont obtenu leurs titres de séjour pour le même motif en l'espace de trois mois et que moi j'attends depuis bientôt 2 ans, je ne peux m'empêcher de penser qu'il y a une sorte de favoritisme.

Je ne sais vraiment pas quoi faire, à qui m'adresser pour m'expliquer ce qui ne va pas.

Cordialement.


Poulote le 10/01/2023 à 78100 Saint-Germain-en-Laye

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions.

Afin de signaler cette problématique, nous vous invitons à envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : pref-reclamation@yvelines.gouv.fr

Sachez que la préfecture et les sous-préfectures des Yvelines mettent tout en oeuvre pour améliorer l'accueil des usagers.

Cordialement,
Christelle, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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