Demande de régularisation de RSA (un mois de prestation) après un refus suite à réclamation

Ressenti de l'usager : Négatif

Un service public qui vous conseille d'utiliser internet en cas de réclamation soi-disant préférable au courrier par voie postale afin de gagner en temps ! Cela fait 3 mois que je me suis manifesté et le dossier demeure en cours d'instruction. Irrespectueuse cette administration dont la préoccupation n'est certainement pas celle que j'imaginais, ou que nous imaginions. Bref, on se sent légitimement frustré de se sentir négligé à ce point.

PHILA06 le 08/01/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour, 

Je vous remercie pour ce partage d'expérience mais pour autant je suis également désolée des difficultés que vous rencontrez avec le traitement de votre dossier.

Nos équipes sont mobilisées pour traiter les dossiers dans les meilleurs délais. 

Je vous invite à nous contacter par le biais de "mon compte" sur le caf.fr afin d'avoir des informations sur le suivi de votre dossier.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 09/01/2023

PHILA06 a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?