Impossible de déclarer mes ressources 2021

Ressenti de l'usager : Négatif

Bénéficiaire d'une AAH, je dois déclarer mes ressources annuelles en passant par Mon Compte --> Mes Démarches --> Infos demandées -->Répondre --> Accéder... mais un message arrive --> "La CAF a déjà vos ressources " ! (alors que NON, puisque je n'ai pas pu le faire !).
J'ai contacté la CAF par téléphone, par messagerie mais le problème n'est toujours pas résolu. Et ça devient urgent parce que je reçois des alertes hebdomadaires pour déclarer mes ressources 2021 !

RA le 08/01/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de CHARENTE-MARITIME

Bonjour,

nous avons rencontré des problèmes informatiques en début d'année.

Nous espérons que cela soit résolu.

Dans le cas contraire, nous vous invitons à prendre rendez-vous via votre espace personnel afin que nous puissions étudier plus précisément votre demande.

Cordialement,
Emilie, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 14/03/2023

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