rappel dépot déclaration de récolte 2022

Ressenti de l'usager : Positif

Après un mail pour un soi-disant oubli de déclaration de récolte, j'ai répondu que j'étais à la retraite depuis près d'un an . Le service de la viticulture de Langon était déjà au courant depuis fin mars 2022 . Je pense qu'une mise à jour en ligne sur tous vos fichiers serait bienvenue afin que tous les services soient informés en même temps . Par contre , je trouve très intéressant le fait de nous prévenir en cas d'oubli . Bravo .

jm le 11/01/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction régionale des douanes Bordeaux

Bonjour jm,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre service.

Nous vous confirmons qu'à l'heure actuelle, le dossier d'un opérateur parti à la retraite ne peut être immédiatement supprimé de nos systèmes informatiques. C'est la raison pour laquelle vous avez reçu un tel courriel.

Vous estimez toutefois très intéressant que les opérateurs soient prévenus lorsqu'ils oublient d'accomplir une formalité.

Soyez assuré que l'amélioration continue de la qualité de service constitue une de nos priorités.

 

Cordialement,
Viviane, pour Direction régionale DR Bordeaux
Date de la 1ère réponse 13/01/2023

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