Arrêt de travail pour isolement

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils a demandé un arrêt de travail pour isolement, il a eu le covid, nous l' avons envoyé à son travail, il a été indemnisé à son travail qui lui a avancé l' argent. Cette entreprise attend encore l'indemnisation de la sécurité sociale. Cet arrêt a eu lieu du 10 au 16/10/22, j'ai téléphoné le 21/10/22, on m'a dit que c'était arrangé et que tout était bon, à ce jour rien n'a été fait. Pouvez-vous m'expliquer ce retard? Merci.

Aucun le 09/01/2023 - Puy-de-Dôme

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Aucun,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

L'Assurance Maladie met tout en oeuvre afin de traiter au mieux les demandes des assurés. Les délais varient et sont plus ou moins longs selon les caisses.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche sur notre site ameli.fr, rubique : Comment faire une réclamation?

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 09/01/2023

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