Saha 06/01/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Retard de traitement renouvellement Titre de séjour

Bonjour,
La sous-préfecture de Saint-Germain-en Laye , ne répond jamais aux mails.
Un simple renouvellement dure 1 an , la carte arrive et obligé de refaire de suite une autre renouvellement.
Svp pouvez-vous trouver un moyen car , des pauvres gens vivent dans la misère à cause de cette manière de travail.
Cordialement

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions.

Afin de signaler cette problématique, nous vous invitons à envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : pref-reclamation@yvelines.gouv.fr

Sachez que la préfecture et les sous-préfectures des Yvelines mettent tout en oeuvre pour améliorer l'accueil des usagers.

Cordialement,
Christelle, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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