Lorsque je me connecte sur le site de la CAF.

Ressenti de l'usager : Négatif

A chaque connexion sur le site de la CAF, j'ai une fenêtre spéciale qui s'ouvre en me demandant de renseigner mes moyens de contact ; ça ne fonctionne jamais et suis obligé de faire "ignorer" pour revenir à l'accueil. Jamais de code reçu soit par mail soit par sms pour valider !

Fab05 le 06/01/2023 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des HAUTES-ALPES

Bonjour Fab 05,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer notre qualité de services.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'insatisfaction.

Nos équipes prennent en compte vos remarques et travaillent sur l'amélioration du site.

Cordialement
Virginie, pour Caf des HAUTES-ALPES
Date de la 1ère réponse 09/01/2023

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