Bonjour Monsieur,
Le service central des armes et des explosifs nous a informé, la semaine dernière, d'une interruption de service sur le Référentiel Général des Armes (RGA). Le problème semble avoir été, depuis, résolu.
Nous vous invitons donc à réitérer votre consultation du RGA.
En cas de nouveau dysfonctionnement, le problème peut être lié à votre navigateur.
Dès lors, nous vous remercions de suivre la procédure présentée ci-dessous :
Nous vous recommandons de vider les caches de votre navigateur, cette manipulation consiste à supprimer la mémoire de consultation du site internet qui a été stockée sur votre ordinateur et retrouver ainsi un fonctionnement normal.
La procédure diffère selon le navigateur utilisé mais, généralement, elle consiste à se rendre dans l’historique de navigation depuis l’onglet « paramètres », « outils » ou « options » et à effacer les données de navigation, en prenant soin de cocher la case mentionnant le terme « cache » ou « fichiers temporaires ».
Il faut fermer votre navigateur puis se reconnecter au SIA avant d’accéder au RGA.
En cas de difficulté, vous pouvez prendre l'attache de nos services en nous contactant à l'adresse dédiée suivante : pref-51-sia@marne.gouv.fr
Cordialement,
Préfecture de la MARNE - SM - pour MI-ATE-régional du Grand Est
Date de la 1ère réponse 16/01/2023
