CAF: zéro oubli
Ressenti de l'usager : Positif
Avant l'amelioration de l'application "La caf" avec les aléas de la vie pour une personne comme moi sans stabilisation professionnelle fixe, recherche d'emploi, suivie administratif personnel et réponse parfois non concluant pour un emploi l'humeur et le stress joue beaucoup sur les effets secondaires tel que des absences à m'actualiser ce qui est non seulement important pour ma situation financière surtout en périodes d'absences d'emplois. Résultat retard de traitement de ma situation. Depuis que j'ai l'application CAF avec des informations sur les périodes d'inscription, des rappels pour s'actualiser sur l'appli et en plus sur mon e-mail. Je vie plus sereinement car il y a beaucoup plus d'informations notamment la visibilité nos courriers, du suivie d'un dossier en cours tel que la précision de réception et la date de prise en compte ou durée de traitement en cours. La possibilité de communiquer par mail. Les dates de fermetures d'agence et sa durée quand ils sont en travaux et ou se rediriger. Etc.. Que du positif, je pense de moi-même à m'actualiser et quand j'ai des périodes compliquée je peux toujours vérifier si je suis dans les temps pour le faire sinon la CAF me le rappel. Concernant le site accès simple et les informations intéressantes. Vous restez toujours en quête d'enrichir eu continue le site Caf et l'application par vos idées et la réception de nos observations par different moyens de communication exemple un questionnaire. Merci à vous tous en vous souhaitant une très belle année 2023, santé, une belle longévité et harmonie dans chaque service car vous avez de plus en plus de dossiers et merci pour toutes vos améliorations (digital, traitements de dossiers présence physique au sein de chaque agence.)