PRE-DEMANDE DE RENOUVELLEMENT CNI IMPOSSIBLE SUR LE SITE ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit, impossible de procéder à la pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS, afin de renouveler ma carte d'identité qui va bientôt expirer.
Outre la lenteur extrême d'ensemble du site (malgré une connexion internet fibre optique...), le formulaire bloque dès l'étape n°2 (état civil) sur le champ "date de naissance", pourtant pré-renseignée par le site sur la base de mes informations de profil. Le message d'erreur suivant apparait quand je tente d'enregistrer le formulaire : "Veuillez modifier la valeur pour correspondre au format demandé", et ceci même après avoir ressaisi manuellement les dates... Impossible également de passer à l'étape suivante, c'est complètement bloqué car ce champ "date de naissance" a une astérisque et doit donc impérativement être renseigné pour pouvoir continuer.
Autre étrangeté sur cette page 2 : il y a deux champs obligatoires parfaitement identiques à compléter pour la commune de naissance.
Bref je suis complètement bloqué, la mairie ne pouvant manifestement pas procéder au renouvellement de ma CNI sans que la pré-demande ait abouti sur le site de l'ANTS.
Que faire ? merci pour votre aide.