Bonjour ced02,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant vos démarche en ligne.
En raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS peuvent subir des ralentissements.
Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).
Sachez, que la pré-demande en ligne est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.
Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Également, vous pouvez retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.
Cordialement,
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 22/03/2023
