page de saisie totalement buggée

Ressenti de l'usager : Négatif

Au delà de la lenteur exaspérante du site des pré-demandes de passport, une fois que tout est correctement saisi, la page n'est pas validée car il manque des informations qui ne sont pas demandée dans les champs de saisie et que tous les champs de saisie renseignés ne sont pas du tout pris en compte.
Etant personnellement directeur d'un grand éditeur informatique, je suis atterré de voir à quel point de mauvais choix logiciels sont fait par l'état avec notre argent.
J'espère que ce problème sera vite corrigé car il donne une image désastreuse de notre pays.

cc78 le 05/01/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cc78,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Pour information la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous vous invitons à vous rendre directement en mairie pour le dépôt de votre dossier.

Sachez que nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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