Pre-demande de passeport expiré manque d' informations

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma pré-demande de passeport a expiré, en effet n'ayant pu avoir un rendez-vous en mairie dans un contexte covid mars 2022 Je reprend seulement les démarches pour un rendez-vous en mairie car des mois d'attente et une activité professionnel chargée, mais impossible aujourd'hui donc puisque expiré. 6 mois seulement, c'est court et peu d'information lors de la saisie de la pre-demande . J'ai l'impression de faire partie et peut-être avec beaucoup d'autres d'un système rentable puisque expéditif. En effet le timbre fiscal lui est payé. Si une solution existe pour reprendre la procédure je vous suis reconnaissant. Merci. Bon citoyen depuis 50 ans et ayant servi la nation aujourd'hui je suis désespéré, la dématérialisation ne nous rend pas toujours l'existence facile. A défaut donc d'une solution raisonnable, je ferais comme les autres mécontent je descendrai manifester dans la rue quand on me sollicitera . Bien cordialement.

Mipa95 le 05/01/2023 - Val-d'Oise

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mipa95,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous invitons à initier une nouvelle pré-demande, à savoir que le timbre est valable 12 mois à partir de sa date d’achat.

Vous aurez la possibilité de réutiliser ce timbre pour votre nouvelle demande.

Vous pouvez retrouver la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

 

Il conviendra de la contacter ou de vous rendre sur son site internet afin de connaître les modalités de prise de Rendez-Vous.

Pour rappel, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition que celle-ci soit équipée d'une station d'enregistrement.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/03/2023

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