Rendez-vous CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon fils a perdu son portefeuille avec sa carte d'identité et il est totalement impossible d'avoir un rendez-vous rapidement pour refaire sa carte. Il en a besoin pour un voyage fin février. Comme des millions de Français nous sommes coincés et cette situation est scandaleuse. Comment avoir le temps de chercher un désistement dans une mairie éloignée où il faudra en plus être present avec le fils mineur ? Où est le bon vieux temps où on allait faire sa CNI dans sa mairie en attendant quelques heures mais c'était simple et efficace ? En plus, depuis hier le nouveau site ANTS pour obtenir un rendez-vous ne fonctionne pas...
Vous pouvez faire remonter ce scandale et la colère des administrés qui n'ont aucun recours... C'est une honte.

Laure le 10/01/2023 à 75015 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Laure,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous en mairie pour pour le renouvellement de la Carte Nationale d’Identité de votre fils.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger. Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.


Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Cordialement,
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2023

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