CAF DE L ESSONNE - JE SUIS ABASOURDIE PAR CE QUE JE VIENS D'ENTENDRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à mon précédent message :
Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai essayé de contacté par téléphone la CAF du 91, plus de 100 je pense qu'aucun appel n'a eu réponse ... des mails, j'en ai envoyé plus de 20, jamais aucune réponse, mes courriers recommandés jamais aucune réponse. ...
Je viens finalement d'obtenir la CAF du 91 qui m'indique que malgré mes différents courriers ils ont continué à verser la partie allocation logement alors que la locataire ne payait plus ses loyers...
dans quelle FRANCE vit-on ?

isa le 04/01/2023 à 91200 Athis-Mons

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour Isa

Nous avons bien pris en compte votre message relatif aux difficultés de contacter votre Caf. Votre insatisfaction est totalement légitime. Je peux vous assurer que nos équipes s'efforcent d'améliorer la qualité de l'offre de service proposée à nos usagers. Votre témoignage contribue d'ailleurs à cette amélioration. 

Par ailleurs, le service concerné ne manquera pas de prendre en considération votre déclaration d'impayé de loyers de votre locataire.

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 10/01/2023

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