Bonjour un utilisateur,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée concernant votre demande de passeport en ligne.
Sachez que le système de pré-demande est facultatif, vous pouvez continuer à effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.
Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.
En effet, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
Votre retour contribuera à notre amélioration au quotidien
Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/01/2023
