Demande de nationalité française
Ressenti de l'usager : Négatif
Britannique vivant en France depuis 25 ans, avec une famille et un emploi, j'ai fait une demande de nationalité française en 2022. Mon dossier a été pris en compte après plusieurs mois d'attente sans aucune nouvelle de son avancée. Lorsque j'ai reçu un courrier près de 10 mois plus tard me demandant de fournir des documents complémentaires j'avais un ridicule délai de 15 jours pour tout renvoyer sous peine d'annulation du dossier. J'ai tenté plusieurs fois de joindre quelqu'un pour signaler que le délai était court pour obtenir ce que l'on me demandait, parfois en double avec ce qui avait déjà été envoyé quelques mois plus tôt. Il est impossible de joindre quelqu'un malgré le fait qu'il est bien indiqué qu'en cas de problème il ne faut pas hésiter à le signaler. Résultat mon dossier a été rejeté a cause d'1 jour de retard dans la réception d'un document, cela m'a coûté des frais conséquents et je me trouve face à une situation que personne ne veut m'aider à résoudre... où sont l'humanité et la bienveillance ? Derrière les dossiers il y a des personnes avec des situations et des vies toutes différentes, pas seulement une liste de documents, quel est mon recours aujourd'hui ?