Des mois d'attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Surtout un conseil important pour les personnes qui demandent l'aide de l'anah : sachez que c'est très long, il ne faut donc pas être juste financièrement car il faut pouvoir faire l'avance (du coup pas très logique car ce sont les personnes aux revenus moyens et même bas qui peuvent prétendre à une aide...), ensuite il faut attendre des mois, voire plus, pour avoir un remboursement, et quand vous réussissez à avoir enfin quelqu'un au téléphone cette personne vous répond qu'il faut être patient et surtout qu'elle ne peut rien faire... Bon courage.