Retour d'expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Veuillez accepter d'avance mes remerciements pour votre
compréhension, sinon votre écoute.

J'en ai vraiment marre du "service indisponible".
Ce n'est pas un "ressenti" mais un véritable vécu en ligne <pole-emploi.fr>.

J'en suis donc désolé.

Sincèrement,

Un minuscule quinquagénaire

Lundi_2_janvier_2023_07:44'. le 02/01/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site pole-emploi.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares bug éphémères affectent notre système.

Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques minutes et à réitérer votre démarche ou à effectuer l'opération sur un autre poste.
N'hésitez pas également à vous rendre en agence afin de vous faire accompagner par nos jeunes en contrat civique (gilets bleus) sur les postes mis à votre disposition. 

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 03/01/2023

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