Toujours pas de primes 5 mois après...

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme beaucoup j'ai engagé des travaux de changement de chaudière (de fioul à granulés) et espérais grandement bénéficier de MaPrimeRenov'. A priori j'ai droit à une aide vraiment correcte, près de 20% du coût total de l'installation, ça en fait de l'argent !
Mais depuis mon dossier finalisé et mon RIB donné, le dossier est "en instruction". Malgré mes relances par téléphone, aucun changement. Depuis début décembre, mon dossier a été mis en 'priorisation' d'après la personne que j'ai eu au téléphone. 1 mois après, toujours pas de news. Aucun mail ou informations me disant pourquoi c'est si long... en 1 mois et demi j'avais touché la prime CEE avec un fournisseur d'énergie, prime plus faible que Maprimerenov' mais conséquente toutefois. Mon dossier était donc complet pour la prime CEE... que se passe-t-il pour Maprimerenov' ?
De beaux effets d'annonces pour encourager les gens à faire des travaux, jamais je ne les aurais fait si il n'y avait pas eu cette prime vu le coût exorbitant (3 devis, les trois très chers). Résultat, j'attends la prime depuis 5 mois, et je me serre la ceinture pour les fêtes de fin d'année. Merci MaPrimeRénov... En résumé
-> au moins 10 appels fait à France renov / l'Anah depuis le début de la procédure
-> un espace internet "client" lamentable, aucune modification possible, quasiment pas d'informations visible, à revoir complètement, c'est vraiment pas sérieux.
-> déjà 5 mois d'attente depuis le dossier "en instructions" (travaux réalisés depuis mi juillet, on est en janvier).