Pose poêle à granulés, Vmc et ballon solaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un démarches pour une vcm double flux, un poêle à granulés et un ballon solaire et j'ai eu des ouvriers étrangers ne parlant pratiquement pas le français. Ils on posé le ballon solaire sans m'expliquer son fonctionnement, il est posé à même le sol a côté d'un cours d'eau donc il gèle et plus d'eau chaude à la maison 😡😡. Ensuite ils ont préféré aller se mettre au soleil pendant plus de 3h30, au lieu de poser le poêle à granulés et la Vmc, ils ont laissé le matériel au milieu de ma pièce principale et depuis je me bats pour qu'ils reviennent terminer le travail et ils me répondent qu'il ne peuvent pas. J'ai contacé l'Anah et ma prime renov pour empêcher de régler ces travaux non fait , mais malgré tout l'Anah a réglé ces gens pour des travaux non effectués au mois d'octobre 2022. Une honte car à ce jour , je n' ai rien de posé, pas de chauffage, et plus d'eau chaude quand les températures baissent. Donc cette entreprise me dit de demander à nouveau les aides pour demander une nouvelle entreprise pour les même travaux , personne n'est venu vérifier les travaux, car s'ils étaient venus vérifier le travail effectué, aucune somme d'argent ne leur aurait été réglée. Je suis fâchée, en plus je suis une personne à mobilité réduire, handicapée, c'est une honte de me laisser comme ça, sans aucune intervention de la part de personne. 😡😡😡😡

Anita le 09/01/2023 - Haute-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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